1)Objetivo

Módulo responsável pelo controle das carteiras de cobrança do Sistema ICRM para os módulos Cartão Próprio, Convênio, Alimentação e Cheque.

2)Descrição do Módulo

Possui os seguintes recursos:

a) Entrada de Dados:

- Via Faturamentos do Sistema ICRM (Cartão Próprio / Convênio) Alimentação)
- Geração de Baixas
- Geração de Lançamentos pata Cobrança
- Negativação de Clientes / Convênios (Serasa/Spc)

- Via Borderôs (Cheques):
- Processo para Seleção de Cheques para Cobrança
- Criação de Borderô
- Baixa de Cheques para Cobrança (Lançamento)
- Geração de Lançamento de Cobrança
- Negativação de Clientes (Serasa/Spc)

- Via Importação de Arquivo:
Crítica do Arquivo a ser importado
- Geração de Lançamentos para Cobrança
- Negativação de Clientes (Serasa/SPC)

b) Borderôs para Transferências das Cobranças para Locais de Cobrança

- Geração de Histórico de Transferência

c) Manutenções de Tabelas

- Tipos de Borderôs de Transferência para Cobrança
- Locais de Cobranças
- Cadastro de Cobradores
- Tipos de Negociações

d) Agendamento de Cobrança

- Distribuição de Cobranças para Contatos
- Distribuição para Cobrança de Parcelas Atrasadas
- Registros de Contato (Ligação ou Visita)
- Agendamento com o Cliente pata Acordo
- Agendamento com o Cliente pata Visita do Cobrador

e) Negociação de Cobrança

- Entrada de Negociação com Base na Cobrança
- Geração das Parcelas Geração do Contrato
- Registro na Agenda de Contato
- Reabilitação do Cliente (Serasa/Spc)

- Baixas das Parcelas
- Lançar Cheque no Cadastro de Cheques do Sistema ICRM
- Quitação da Cobrança
- Reabilitação do Cliente no Sistema ICRM
- Procedimento para Liberação do Cliente
- Criar Procedimento para na Baixa do Cheque:
- Verificação de Cheque Cobrança
- Quitação de Cobrança
- Reabilitação do Cliente
- Baixa de Parcelas Restantes para Renegociação
- Baixa da Cobrança para Renegociação
- Geração de Nova Cobrança com Base na Cobrança Anterior (Saldo Renegociado)

- Cobranças do Cliente / Convênio
- Cobranças do Cliente / Convênio para o Local de Cobrança
- Cobranças do Cliente! Convênio para o Cobrador
- Consulta de Agendamentos da Cobrança
- Detalhamento da Cobrança

- Relação das Cobranças Lançadas nas Carteiras
- Relação de Cobranças para Auditoria
- Detalhamento da Cobrança
- Relação de Negociações
- Relação das Parcelas Quitadas
- Relação das Parcelas para Auditoria
- Relação de Comissões das Cobranças
- Relação das Negativações e Reabilitações
- Relação dos Agendamentos das Cobranças
- Relação dos Contatos para Agendamento de Negociações
- Relação dos Contatos de Parcelas Atrasadas
- Agenda do Dia